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伍家岗政务服务中心

一、项目简介

    伍家岗政务服务中心由于平时业务繁忙,很多顾客在排队上花了不少时间,为了节约顾客的排队时间,同时提升服务质量,伍家岗政务服务中心最终携手德睿电子在营业厅部署了一套排队叫号系统。

 

 

    德睿电子项目工程师进行实地考察,根据伍家岗政务服务中心的工作特点和环境特点进行安装部署,在功能上圆满地解决了项目需求,在美观性上很好的融合现场环境,使之成为一道独特亮丽的风景线。

 

    系统主要由取号机、呼叫器、评价器、液晶综合屏、液晶窗口屏组成:

    1) 取号机:可现场取号,也可通过微信预约取号;

    2) 呼叫器:方便柜员呼叫顾客前来接待窗口;

    3) 评价器:办理结束后,顾客可以对该次服务进行评价;

    4) 液晶综合屏:显示所有排队叫号情况、公告等信息;

    5) 液晶窗口屏:显示当前排队序号、接待内容、欢迎词等;

 

 

 

    系统的主要价值:

    1)避免插队事件发生,维护公平性;

    2)缓解排队压力、节约排队者的时间;

    3)提高窗口服务质量和办事效率;

    4)解决了拥挤、嘈杂、混乱现象,提高营业形象;

    5)微信在线办理,减少人员聚集,减少时间损耗,降低维护成本。

 

 

二、德睿简介:

 

    德睿公司自成立以来,凭着一心为客户谋利益的服务宗旨,被业内广泛熟知并认可。截止目前,公司已经承接了大量项目,案例遍布全国各地,其中不乏世界500强公司,诸如上海浦东机场、上海合生汇、国家会议中心、沃尔沃、国家电网、秦山核电站等,都是我们的友好合作伙伴。

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